厉害了！这位女公交司机15年零违章零事故零投诉

来源:上游新闻

3月8日一大早，403路公交女驾驶员刘丹带着不少鲜花，来到九龙坡广厦城403路公交起点站，打开公交车，将车厢进行了精心的清洁、消毒，等待乘客上车。“虽然在‘三八’妇女节很多女性朋友都会放假休息一天，但作为服务行业从业人员的我们，坚守岗位是常事。我带了一些鲜花，准备送给乘车的女乘客。”刘丹说，不能放假休息，能在岗位上为大家热情服务，她也觉得非常有意义。

▲3月8日，刘丹向乘车的女乘客送花表达祝福。

刘丹是重庆交通开投公交集团西部公交七分公司403线四星级驾驶员。“她不仅是一名党员，还是我们分公司唯一的一位女性班组长。”西部公交七分公司负责人表示，刘丹同时还是西部公交的“最美女职工”。此外，刘丹连续几年参加西部公交和重庆公交集团举办的“安康杯”技能竞赛，获得了重庆公交客车驾驶员职业技能竞赛优秀奖、重庆公交客车驾驶员职业技能竞赛技能标兵、节能标兵等多项荣誉。

有这样一组数字，能说明刘丹的业务能力强。她于2007年5月参加工作，在15年的时间里，她在自己的驾驶员工作岗位上，做到了零违章、零事故、零投诉的安全服务记录。

不仅如此，刘丹还因为和蔼的态度、优质的服务、热情的语言，赢得了403路沿线乘客和公交公司员工的一致好评。作为一名班组长的刘丹，时常关心自己的班组成员，对班组成员家中的情况都熟记在心。只要班组成员中有困难需要帮助的，她一定会第一时间进行家访慰问；班组成员之间有矛盾的，她会第一时间进行化解。

对待工作，刘丹总是一丝不苟，早到晚走已成为习惯。在403线创建高星级线路的工作过程中，刘丹常常主动利用休息时间组织班组成员开展清洁突击、路检、防疫排查等活动，协助现场管理，让线路整体服务水平得到提升。“通过不断努力，她所带领的403线乙班班组多次被公司评为先进班组。”西部公交七分公司负责人介绍，刘丹不计较个人得失，发挥了党员先进表率作用。

刘丹表示，她将始终秉持“匠心服务”的精神，不遗余力奉献，做好一名新时代公交人。

上游新闻记者 郑三波